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山东特斯拉机器人有限公司
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操作培训
我们为客户提供专业操作培训，涵盖视频教程、现场教学等，确保客户熟练、安全地使用机器人。
客户购买我们的产品后，我们将提供专业的操作培训。培训通过线上视频教程、线下现场教学或两者结合的方式进行。培训内容包括机器人的基本结构和功能介绍、操作面板和遥控器的使用方法、不同工作模式的切换以及安全注意事项等。确保客户能够熟练掌握机器人的操作技巧，正确、安全地使用机器人。
02.
维修服务
购买的产品出现故障时，可随时联系我们的售后服务团队。
购买的产品出现故障时，可随时联系我们的售后服务团队，申请维修服务。我们将根据故障的严重程度和客户的地理位置，安排合适的维修方式。对于小故障我们会通过远程指导自行维修，或派遣技术人员携带工具和备件上门维修。对于较为严重的故障，我们会将产品运回维修中心，进行全面检修和维修。
03.
答疑指导
客户在使用过程中遇到问题，为客户提供具体的解决方法和操作步骤。
客户在使用过程中遇到问题，我们的售后服务团队将通过电话、邮件、远程视频等方式为客户及时提供答疑指导。帮助客户准确判断遇到问题的类型和原因，根据判断和分析的结果，为客户提供具体的解决方法和操作步骤。
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